Villkor och information

Företagsinformation

Innehållet i denna webbutik tillhandahålls, uppdateras och hanteras av följande företag:

www.partydekor.se
Partydekorationer Sverige AB

Organisationsnummer: 559307-2738
E-postadress: info@partydekor.se

Betalning och priser

Alla priser är dagsaktuella och kan komma att ändras i framtiden. Individuellt och aktuellt totalpris för din beställning summeras i kassan, inklusive eventuella avgifter för frakt och betalning, samt moms.

Tillsammans med Klarna erbjuder vi följande betalningsalternativ:

• Betala direkt
• Betala senare (faktura)
• Delbetalning

Dina personuppgifter hanteras i enlighet med Klarnas egen integritetspolicy.

Kortbetalning
När du väljer detta betalningsalternativ reserveras beloppet på ditt kontokort vid din beställning och betalning genomförs först när varorna skickas till dig.

Faktura
Fakturan skickas via mail från Klarna. Fakturan överlåts till vår samarbetspartner, Klarna AB, som gör en förenklad kreditprövning utan kännedomskopia. 

Delbetalning (Klarna konto)
Om du väljer delbetalning som betalningsalternativ, väljer du själv varje månad hur mycket du vill betala. Delbetalning hanteras av vår samarbetspartner, Klarna AB. 

 

Leveranser och returer

Vi erbjuder följande leveransmetoder:

• Leverans
  Postnord varubrev 49 SEK för leveranser inom Sverige.
  OBS. Om paketet inte ryms i brevlådan så kommer det att levereras vid dörren eller i en påse utanpå postlådan.
  Vid avvikelse, när leverans inte är möjlig eller om mått/vikt är för stort aviseras det för avhämtning hos postombud. 
  
  Postombud 69 SEK. Levereras till närmsta postombud.
  
  
  Fri frakt vid ordervärde över 999kr
  Leverans sker vanligtvis vanligtvis efter 1-3 arbetsdagar.
  
  

* Något längre leveranstid kan förekomma om din order innehåller produkter med personlig prägel, vid Black friday eller annan högsäsong. 

Om kund vill ha delleverans då en vara i beställningen har längre leveranstid än de andra kan kunden maila till info@partydekor.se. Det kan finnas tillfällen som gör det omöjligt att fullfölja beställningen, exempelvis då vår leverantör eller speditör inte kan fullfölja deras åtagande till oss. Vi förbehåller oss rätten att friskriva oss från all ersättning till kund gällande leveransförseningar.

Partydekorationer Sverige AB tar inget ansvar över om något av fraktbolagen har förseningar eller problem vid leverans av paketet. 

Om kund hävdar att ett paket ej blivit levererat trots att fraktbolag styrkt detta, så behövs en kopia på polisanmälan på att stöld förekommit för att Partydekorationer Sverige AB ska ersätta de förlorade produkterna. 

Fraktskada

Om ditt paket blivit fraktskadat så innehållet blivit påverkat av skadan, skickar kunden mail till info@partydekor.se. Kunden uppger ordernummer, information om vad som gått sönder, samt bild på de trasiga produkterna. Vi kommer då starta ett reklamationsärende för att hjälpa kunden på bästa sätt. 

Returer

Returer sker på din egen bekostnad utom om artikeln är defekt eller om vi har packat fel. Returer ska skickas som paket, inte mot postförskott. Vill du göra en retur vänligen maila till info@partydekor.se så skickar vi en digital fraktsedel till dig, detta kostar 79kr i returfrakt för kund. Om kunden ej har möjlighet att skriva ut sin retursedel själv så hjälper postombud/service point med detta. 

Företag omfattas ej av returrätten. 

Personliga produkter eller personliga tillval -EJ ÖPPETKÖP/RETUR ELLER ÅNGERRÄTT

Specialbeställda produkter där kunden själv skrivit in ett namn/fritext eller gjort en personlig kombination omfattas inte av distansavtalslagen.

14 dagars öppet köp

Vi följer distansavtalslagen och därmed har du rätt att returnera beställda varor utan att ange någon anledning. Du ångrar ditt köp genom att inom 14 dagar från att du mottagit din beställning (eller större del av). Det finns returformulär i sidfoten, fyll i ditt ordernummer och mailadressen som användens vid ordertillfället. Ett bekräftelsemail skickas ut till den angivna mailadressen där kunden kan fylla i kompletterande uppgifter om sin retur. Eller alternativt maila oss direkt på info@partydekor.se. Artikeln ska returneras väl emballerad, i fint skick och i originalkartong. Produkter med personlig prägel omfattas inte av distansavtalslagen. 

REKLAMATION

Om kund vill reklamera en vara så skickas mail till info@partydekor.se. Där uppger kunden sitt ordernummer, orsak till reklamation och bilder som visar varans defekt. Anser Partydekor att den defekta produkten måste retuneras så skickas en retursedel ut till kund. 

OUTLÖST FÖRSÄNDELSE

För försändelse som ej löses ut (eller ej levererat pga. av att kunden skrivit fel namn, adress, mail eller mobilnummer) varpå paketet går i retur till Partydekorationer Sverige AB, debiteras en avgift om 150 SEK för kund att täcka våra kostnader för returfrakt, hantering och administration. Observera att om du ångrat ditt köp och vill returnera ditt paket, måste paketet kvitteras ut hos ombud och skickas tillbaka med Partydekorationer Sverige AB´s egna retursedel som kunden klistrar på paketet (läs mer om ångerrätt under rubrik "Returer") . 

OBS! Paket måste hämtas på servicestället inom 14 dagar (vissa postombud har endast 7 dagar, kolla upp vad som gäller på just ditt).

Om Partydekorationer Sverige AB skickar ut paketet igen på kundens begäran så står kunden för en ny fraktavgift på 69kr. 

Återbetalning

Om du nyttjar din ångerrätt betalar vi tillbaka vad du har betalat för artikeln snarast eller senast inom 30 dagar från den dag då vi tog emot artikeln. Du får själv betala returkostnaderna när du sänder tillbaka artikeln.

Läs mer om distansavtalslagen hos Konsumentverket: http://www.konsumentverket.se/

 

VARNINGAR

Festdekorationer är inte leksaker! Låt aldrig barn leka med trasiga eller o-uppblåsta ballonger, detta pga. kvävningsrisk. Barn bör inte lämnas utan tillsyn omkring dekorationer som sitter i en nåbar höjd. 

Vi förbehåller oss rätten att häva köp via felaktiga uppgifter på hemsidan. Partydekorationer Sverige AB reserverar sig för prisändringar, slutförsäljning, eventuella faktafel, färgavvikelser samt felaktiga saldon. 

Integritetspolicy

När du lägger din beställning hos oss behöver du uppge vissa personuppgifter. I samband med din beställning godkänner du att vi lagrar och använder dina uppgifter i vår verksamhet för att fullfölja avtalet gentemot dig. Du har enligt personuppgiftslagen (PUL) rätt att få den information som vi har registrerat om dig. Om den är felaktig, ofullständig eller irrelevant kan du begära att informationen ska rättas eller tas bort. Kontakta oss i så fall via e-post.